Política de Privacidade

Última atualização: 26 de maio de 2026

A MotorMacete ("nós", "nosso") desenvolveu o aplicativo MotorMacete como um serviço comercial. Esta página informa sobre nossas políticas de coleta, uso e divulgação de dados pessoais quando você utiliza nosso serviço.

1. Dados que coletamos

Coletamos os seguintes dados para fornecer e melhorar nosso serviço:

• Nome — para identificação da conta e personalização da experiência.
• Endereço de e-mail — para autenticação, comunicação e recuperação de conta.
• Veículos cadastrados — marca, modelo, ano e placa informados pelo usuário.
• Histórico de manutenção — registros de serviços inseridos pelo usuário.
• Conversas com o Mecânico Virtual — mensagens enviadas ao assistente de IA.
• Ordens de serviço — apenas para usuários cadastrados como mecânicos.

2. Como usamos seus dados

• Fornecer, operar e manter o aplicativo.
• Autenticar o acesso à sua conta.
• Personalizar a experiência de uso.
• Enviar comunicações relacionadas ao serviço (ex.: confirmações de cadastro).
• Melhorar nossos serviços com base no uso agregado.

3. Compartilhamento de dados

Não vendemos, trocamos nem transferimos seus dados pessoais a terceiros, exceto quando necessário para operar o serviço (ex.: provedores de hospedagem e infraestrutura) ou quando exigido por lei.

4. Retenção de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Ao excluir sua conta, todos os dados associados são removidos permanentemente de nossos sistemas. Para excluir sua conta, acesse: motormacete.com.br/conta/excluir.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas adequadas para proteger seus dados, incluindo armazenamento de senhas com hash (bcrypt) e comunicação via HTTPS. Nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro, mas empenhamo-nos em usar meios comercialmente aceitáveis de proteção.

6. Seus direitos

Você tem direito a:

• Acessar os dados que temos sobre você.
• Corrigir dados imprecisos.
• Solicitar a exclusão de seus dados (exclusão de conta).

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail abaixo.

7. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas publicando a nova política nesta página com a data de atualização.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato: suporte@motormacete.com.br